négligence à l'hôpital

[Marmotte]

Salut salut, 

Je suis tombée sur ce sujet lors d'un oral et j'aurai aimé savoir qu'est-ce que vous auriez fait en intervention pour pouvoir me donner plusieurs idées !

Voilà le sujet : Vous accompagnez votre frère à l’hôpital pour ses examens habituels et vous remarquez une négligence des infirmiers à son égard. Comment réagissez-vous ?

 

Merci !

[Cassolnousmanque2]

Coucou @Marmotte, 

tu peux aller voir ce sujet qui pourra peut être t’aider : 

 

Après si tu as des questions plus précises n’hésite pas 

[You_shall_not_PASS]

Coucou @Marmotte ! J'espère que tu vas bien !

Alors pour ce sujet d'abord au niveau de la compréhension (j'ai passé l'étape des émotions) j'essaie de demander aux infirmiers ce qu'il se passe. En effet, le personnel de l'hôpital m'informe qu'ils sont actuellement en sous-effectif et que certains des infirmiers ont enchaîné les gardes et sont épuisés. 

Décision : après avoir compris la situation plusieurs choix s'offrent à moi : je peux décider d'ignorer la situation et de laisser mon frère sans aide supplémentaire, ce qu'il ne serait pas souhaitable car il pourrait se sentir inquiet de ne pas recevoir correctement les soins (bonification des émotions d'autrui c'est un point fort). Au contraire, si je décide d'agir en soulignant la négligence du personnel cela pourrait aggraver la situation mais dans le meilleur cas les infirmiers pourront comprendre la situation et faire de leur mieux pour prendre en charge mon frère. Cette dernière décision est pour moi la plus acceptable et afin de la mettre en œuvre (intervention) je demande à ma mère ou à mon père (demande d'aide d'autrui c'est un bon point aussi) de m'accompagner pour expliquer la situation à l'infirmier qui s'occupe de mon frère. Celui-ci s'excuse et nous informe qu'il fera tout pour que mon frère soit bien pris en charge. 

Maintenant il reste la formulation de fin et la conclusion

Voilaaa j'espère que ça aura pu t'aider !

[Marmotte]

Comme d'hab hyper rapide merci beaucoup les filles pour vos réponses c'est un peu les scénarios auxquels j'avais pensé donc c'est super ! Merci beaucoup !

[Julxette]

Coucou, je pense que dans ce genre de situations un peu compliquées il faut essayer de se faciliter la tâche et de donner une raison qui peut être changée à cette négligence  dans la phase de compréhension : l'infirmier est fatigué car il travaille trop, il a des problèmes familiaux donc est préoccupé, il n'aime plus son travail... Ainsi, en te donnant une de ces pistes, il sera plus facile pour toi de trouver des interventions pour régler le problème qui cause la négligence. J'espère avoir été claire :)