Probleme de compte tutoweb

[Inconnu_2023]

Bonjour,

Je ne peux pas me connecter avec mes identifiant sur Tutoweb pour une raison que j'ignore.

J'ai supposé que c'était moi qui avait noter un mauvais identifiant/mot de passe donc j'ai mis mot de passe oublié mais je ne reçois aucun mail pour réinitialiser mon mot de passe.

Je me suis dit que ce n'était pas grave et j'ai essayé de me réinscrire pour démarrer a 0 de nouveau mais là aussi ça ne marche pas : Apres mettre inscrite,le site me dirige sur "me connecter" et  je ne peux toujours pas me connecter (ca me marque "mauvais identifiant ou mot de passe" quoi que je fasse sans raison).

 

Merci de pouvoir régler ce problème parce que j'ai besoin de la librairie du tat s'il vous plait.

 

Bonne journée

[Dr_Zaius]

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@Sans-Visage

 

[Sans-Visage]

Bonjour,

 

As-tu bien créé un compte en utilisant ton adresse mail universitaire ? 

Si oui, et que tu ne retrouves pas le mot de passe, envoie un message depuis ton mail universitaire vers contact@tutoweb.org et je te fournirai un nouveau mot de passe.

 

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@Dr_Zaius ne t'en fais pas j'ai activé les notifications pour cette section 

 

[Vaiana]

  On 9/2/2022 at 8:25 AM, Inconnu_de_2022 said:

Merci de pouvoir régler ce problème parce que j'ai besoin de la librairie du tat s'il vous plait.

 

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Salut Yasmine !

 

Essaie de te recréer un compte avec ton adresse mail universitaire, ça devrait marcher 

 

Bisous !

[Inconnu_2023]

  On 9/2/2022 at 12:05 PM, Vaiana said:

Salut Yasmine !

 

Essaie de te recréer un compte avec ton adresse mail universitaire, ça devrait marcher 

Expand  

J'avais déjà essayer ça coince... mais du coup je vais faire comme ça as été dit plus haut.

 

Merci !