lulacath Posted November 17, 2020 Share Posted November 17, 2020 bonjour à tous ! depuis hier je rencontre un gros problème avec zoom : je galère à me connecter sur le lien, puis une fois que j'arrive sur "la salle de classe" on va dire, et bien impossible d'avoir le son... ça me met soit un message d'erreur soit qu'il m'est impossible d'avoir le son entre aujourd'hui et hier j'ai réussi à me débrouiller en me connectant sur un autre ordinateur chez moi ou en allant chez ma voisine (aha) mais j'ai comme l'impression que ce problème va continuer le truc c'est que je ne peut passer passer ma vie chez ma voisine et que le deuxième ordinateur de chez moi est occupé le reste de la semaine donc j'ai zéro solution désormais, j'ai aucune idée de pourquoi ça me fait ça, j'ai essayé de me connecter sur différents navigateur mais rien n'y fait... je suis vachement embêtée, j'ai déjà raté la moitié d'un TD et une partie du cours de SSH ce matin donc j'aimerais bien résoudre ça et aussi je suis rentrée chez mes parents à la campagne donc évidemment pas possible pour moi d'aller en amphi voilà si quelqu'un aurait une solution je suis vraiment preneuse !!! merci beaucoup Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Membre du Bureau Kapybara Posted November 17, 2020 Membre du Bureau Share Posted November 17, 2020 Coucou, peut être vérifie tes paramètres sons (est ce que ça marque que tu prends l'audio de l'ordinateur ?) Sinon, pense à chercher sur internet ou directement sur le site de zoom pour voir si c'est est pas un problème récurrent ou a éventuellement contacter l'administration ^^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulacath Posted November 17, 2020 Author Share Posted November 17, 2020 @BabyYoda oui j'ai rien changé à mes paramètres et c'est arrivé hier en TD, et mis à part ça le son de mon ordi et ma connexion internet marchent bien... mais merci bcp ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulacath Posted November 17, 2020 Author Share Posted November 17, 2020 https://zupimages.net/viewer.php?id=20/47/x356.png j'ai exactement ce message d'erreur là... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AZO0RQUE3 Posted November 17, 2020 Share Posted November 17, 2020 Il y a 5 heures, lulacath a dit : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/47/x356.png j'ai exactement ce message d'erreur là... Salut ! Est-ce que tu as essayé de téléchargé directement le l'appli zoom sur ton PC ? Car le message d'erreur semble plus provenir d'un problème avec les navigateurs Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulacath Posted November 17, 2020 Author Share Posted November 17, 2020 @AZO0RQUE3 oui j'ai essayé mais ça n'a pas non plus marché... cette aprem j'avais très bien l'image mais rien au niveau du son, je comprends vraiment pas pourquoi... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AZO0RQUE3 Posted November 17, 2020 Share Posted November 17, 2020 Il y a 2 heures, lulacath a dit : @AZO0RQUE3 oui j'ai essayé mais ça n'a pas non plus marché... cette aprem j'avais très bien l'image mais rien au niveau du son, je comprends vraiment pas pourquoi... Et tu dis que sur un même PC y a aucun moyen que ca marche mais que un autre oui ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulacath Posted November 17, 2020 Author Share Posted November 17, 2020 @AZO0RQUE3 oui c'est vraiment bizarre, et puis j'ai essayé avec différentes connexions et ça me fait toujours le même problème : soit j'ai le message d'erreur et pas le son soit je ne l'ai pas mais je n'ai pas le son non plus et j'ai rien touché aux paramètres de zoom ni de mon ordinateur, j'ai tout vérifié, je comprends pas du tout la source du problème j'ai réussi à ce qu'on me prête un autre ordinateur pour pouvoir suivre les cours mais ce problème reste embêtant malgré tout Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Membres synyannthrose Posted November 17, 2020 Membres Share Posted November 17, 2020 (edited) bonjour @lulacath essaye de vérifier les paramètre son de ton ordi car tu peux désactiver le son pour certain module et pas d'autre (genre juste couper le son provenant de ton moteur de recherche mais pas du reste de l'ordi) Edited November 17, 2020 by jean Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulacath Posted November 17, 2020 Author Share Posted November 17, 2020 @jean oui j'ai déjà vérifier et rien n'est bloqué mais merci ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AZO0RQUE3 Posted November 17, 2020 Share Posted November 17, 2020 il y a 29 minutes, lulacath a dit : @AZO0RQUE3 oui c'est vraiment bizarre, et puis j'ai essayé avec différentes connexions et ça me fait toujours le même problème : soit j'ai le message d'erreur et pas le son soit je ne l'ai pas mais je n'ai pas le son non plus et j'ai rien touché aux paramètres de zoom ni de mon ordinateur, j'ai tout vérifié, je comprends pas du tout la source du problème j'ai réussi à ce qu'on me prête un autre ordinateur pour pouvoir suivre les cours mais ce problème reste embêtant malgré tout Juste tu disais que c'était quoi le message d'erreur déjà ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Membre du Bureau Echo Posted November 17, 2020 Membre du Bureau Share Posted November 17, 2020 Salut @lulacath, tu as essayé d'utiliser différents navigateurs? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulacath Posted November 18, 2020 Author Share Posted November 18, 2020 @AZO0RQUE3 tu peux trouver le message d'erreur ici (qui d'ailleurs n'a rien avoir avec les son) : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/47/x356.png @Echo et oui j'ai déjà testé, mercii ! hier après avoir redémarré pleins de fois mon ordi, on à réussi à créer une visio sur zoom où tout marchait bien, j'espère que ce sera la même chose pour ce matin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Membre du Bureau Echo Posted November 18, 2020 Membre du Bureau Share Posted November 18, 2020 il y a 17 minutes, lulacath a dit : @AZO0RQUE3 tu peux trouver le message d'erreur ici (qui d'ailleurs n'a rien avoir avec les son) : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/47/x356.png @Echo et oui j'ai déjà testé, mercii ! hier après avoir redémarré pleins de fois mon ordi, on à réussi à créer une visio sur zoom où tout marchait bien, j'espère que ce sera la même chose pour ce matin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulacath Posted November 18, 2020 Author Share Posted November 18, 2020 @AZO0RQUE3 @Echo alleluia ça marche c'était vraiment mystère et boule de gomme aha, d'autant plus que j'avais aussi testé sur l'appli avant et ça n'avait pas marché mais merci beaucoup !! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Membre du Bureau Echo Posted November 18, 2020 Membre du Bureau Share Posted November 18, 2020 Trop top! il y a une heure, lulacath a dit : @AZO0RQUE3 @Echo alleluia ça marche c'était vraiment mystère et boule de gomme aha, d'autant plus que j'avais aussi testé sur l'appli avant et ça n'avait pas marché mais merci beaucoup !! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AZO0RQUE3 Posted November 18, 2020 Share Posted November 18, 2020 Il y a 1 heure, lulacath a dit : @AZO0RQUE3 @Echo alleluia ça marche c'était vraiment mystère et boule de gomme aha, d'autant plus que j'avais aussi testé sur l'appli avant et ça n'avait pas marché mais merci beaucoup !! Tant que ca marche on est bon alors ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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