Problème de connexion

[Justine18]

Bonjour.

J'arriva à me connecter sur le forum mais pas sur Tutoweb. Il est écrit erreur dans le mot de passe ou le pseudo alors que je suis sure d'avoir rentré les bons. J'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais ça ne marche pas non plus il est écrit capcha incorrect pourtant je je pense pas me tromper. J'ai essayé plusieurs fois et rien ne marche.

J'aimerai pouvoir acceder à la librairie.

Merci de m'aider.

[Ibta12]

Bonjour,

j'ai exactement les mêmes soucis de connexion que justine18

Merci de m'aider aussi.

[Justine18]

Parfois j'arrive à me connecter mais il me faut plusieurs reprises pour que ça marche alors que j'écrit toujours la même chose.. J'ai réussit une fois mais là ça ne marche plus.

[Paul_M]

Bonjour, Justine, ton compte n'a pourtant pas de soucis, visible, attention tout de même aux majuscules et au captcha .

Ibta12, je ne trouve pas de compte associé à ton adresse sur le site, voici le lien pour t'en créer un.

[BP-31]

Bonjour ,j,ai exactement le meme souci ,j'arrive a me connecter sur le forum mais pas sur tutoweb . Ils me repondent a chaque fois que mon compte n'a pas été activé et pourtant je l'ai  déja activé .Je n'arrive pas a avoir le numéro d'anonima.

[Paul_M]

BP-31 c'est normal on a des bugs avec les comptes yahoo et orange. J'ai activé ton compte.

[Mathilde-P]

J'ai aussi ce problème là, je peux me connecter au forum mais pas sur tutoweb et ça affiche le même message que BP-31. Est ce que c'est possible d'être activée par un admin s'il vous plait ?

[teyss]

Voilà, j'ai également activé ton compte manuellement

[Mathilde-P]

Merci beaucoup 

[Loulouu]

J'ai le même problème, je peux me connecter sur le forum mais pas sur tutoweb...

 

merci de votre aide !

[agathebt]

Pareil pour moi ! Je ne peux pas me connecter sur tutoweb alors que j'ai activé mon compte.

 

Merci d'avance !

[cyclo5perhydrophénantrène]

Si ça peut vous aider:

Je pense que, pour pouvoir utiliser les mêmes identifiants et mdp sur tutoweb et tutoweb/forum, il faut se créer un compte depuis tutoweb (et non depuis le forum). Donc si vous avez déjà créé un compte sur le forum tutoweb: il vous faut aller sur tutoweb.org et vous créer un nouveau compte. 

 

Personnellement, depuis l'année dernière, je n'ai absolument pas les mêmes identifiants et mdp: j'en ai 1 pour tutoweb et 1 autre (différent) pour le forum du TAT. D'ailleurs, le mdp pour mon compte tutoweb est un mdp qui m'a été fourni aléatoirement. Après libre à vous de le changer 

 

Sur ce, je vous souhaite une bonne journée (de travail), en espérant que mon message vous ait été utile ! 

[VictoireLagriffoul]

Bonjour, j'ai également des problèmes de connexion, je rentre mon identifiant et mon mot de passe mais un message s'affiche en disant que mon compte n'est pas activé. Je n'ai pas reçu de mail pour l'activation (j'ai aussi regardé dans les spams) Comment puis-je résoudre ce problème ? Merci

[romein]

Pour le problème des identifiants :

1. Comme dit précedemment, lorsque vous devez vous créer un compte sur www.tutoweb.org/login et non sur le forum. La création sur tutoweb vous crée automatiquement un compte sur le forum, alors que l'inverse non.
2. Ensuite, il vous faut activer les deux comptes en cliquant sur les deux liens qui vous sont normalement parvenus par deux mails différents. C'est ici que certains ont des soucis par rapport à leurs opérateurs (laposte, yahoo, sfr, orange) qui ont blacklisté tutoweb il y a fort longtemps, et qui ne recoivent donc pas les mails automatiques. A ceux ci, manifestez-vous, pour que nous puissions vous activer votre compte manuellement : webmaster@tutoweb.org
3. Dernièrement, certains ont parfois le probleme de captcha qui n'arrete pas de changer. Je parierai que vous utilisez de vieux navigateurs internet ou, pire, Internet Explorer qui est la meilleure chose que vous puissiez faire pour créer des bugs a tout bouts de champs sur internet (IE
4. Dans tous les cas je travaille a essayer de regler ces désagréments, yahoo mail et captcha.

[VictoireLagriffoul]

A partir de mon compte yahoo, je n'arrive pas non plus à envoyer un mail à l'adresse "webmaster@tutoweb.org", un message d'erreur me dit que l'adresse n'est pas valide et donc que le message n'a pu être envoyé. Donc je préviens sur le forum que j'aimerai que mon compte soit activé manuellement ! Merci pour votre aide en tout cas ! 

[romein]

oui. Tu vois le probleme vient bel et bien de yahoo, tutoweb.org étant sur leur blacklist. Si tu as une autre adresse email je te conseille de l'utiliser a la place. tant sur le forum que sur le site. Ce qui est bizarre c'est que tu l'aies recu pour le forum mais pas pour le site...

Nous allons activer ton compte manuellement (je m'en charge totu de suite), et tu pourras modifier tes informations.

[VictoireLagriffoul]

Merci, je n'ai pas d'autre adresse mail, mais si vraiment ça pose problème j'en créerai une autre. Merci pour votre aide ! 

[romein]

Non ce ne sera pas nécessaire.

 

Voila c'est apparemment réglé, screenshot a l'appui.

 

Je voudrais vous rappeler que le problème des mails pour un programmeur est vraiment un casse tete. En effet, pour discriminer automatiquement avant meme qu'ils n'arrivent dans la boite les spams des mails authentiques, nombreux sont les services qui imposent des systèmes de signature numérique pour les mails envoyés automatiquement (notre cas), ce qui est assez compliqué a mettre en place, et, a minima, des Headers parfaits. C'est a dire l'entete du mail sans aucune erreur et contenant des champs requis par l'un ou l'autre fournisseur. L'ensemble réalisant une soupe d'headers plus ou moins obsolètes... M'enfin bon.

je n'ai pas testé sous orange, je n'ai pas de livebox.

Testé sous gmail, yahoo, free. hotmail devrait marcher aussi a priori.

 

Bonne soirée, n'hésitez pas a nous envoyer un mail ou vous manifester sur le forum, plutot dans la rubrique "HotLine" si vous rencontrez encore de tels problemes.

 

PS : toutes les adresses mail yahoo.fr ont été activées manuellement sur tatv2.

[Marie-Bénédicte]

moi aussi j'ai le même problème mais du coup je me suis crée un nouveau compte qui marche sur tutoweb mais pas sur les forums et c'est aussi avec celui là que je me suis crée un numéro d'anonymat ce qui fait que j'ai 2 comptes.

cela change t il quelque chose pour mon numéro d'anonymat et la commande de mes polys?

[romein]

Choisis et utilise celui qui marche partout. Abandonné l'autre et il y aura pas de problèmes.

[Marie-Bénédicte]

le problème c'est que celui qui marche sur tutoweb et donc celui où j'ai mon numéro d'anonymat ne marche pas sur les forums alors que celui où j'écris maintenant marche uniquement sur les forums

[Paul_M]

Bonjour, tu peux m'envoyer par mail à webmaster@tutoweb.org les pseudos et adresse mail qui correspondent à chacun de ces comptes que je mette ça au normes?

[dencaussehelene]

Bonjour, j'ai exactement le même problème que tout les messages du dessus depuis la mise à jour de tutoweb. Soit je n'arrive pas à me connecter sur Tutoweb par contre je me connecte parfaitement aux forum. Est - il possible de régler le problème ?
Merci d'avance.

[Paul_M]

Ton compte est pourtant bien activé, remplis ce formulaire:

http://www.tutoweb.org/tatv2/login#lost

Tu devrais recevoir de nouveaux identifiants valables sur tatv2 UNIQUEMENT. (surveille tes spams)

[dencaussehelene]

Je viens de remplir le formulaire. De recevoir de nouveau identifiant. Et le problème reste inchangé. Est - ce que le plus simple n'est pas de recréer un compte ?