Activation carte étudiante

[caramel]

Salutt,

Je sais pas si je suis la seule a avoir ce problème mais lorsque j’essaye de charger mon compte izly avec la borne, on me dit que ma carte étudiante n’est pas activée, alors que jai bien activité mon compte izly avec l’application. Et quand j’essaye de charger ma carte direct avec lappli izly, un message d’erreur apparait.

Quelqu’un saurait ce que je devrais faire svp?

Merci davanceee