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Compréhension, Recherche active


Go to solution Solved by Sioplèt,

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Saluut 😊

 

Petite question par rapport à l'étape de compréhension et de recherche active d'informations : est ce qu'il faut nécessairement engager la conversation avec la/les personne/s énoncé/es dans le sujet ? 

 

Exemple : 

 

  • Un homme dans le rue prend l'argent d'un sans abris et l'insulte, que faites vous ? (Dans cet exemple je n'avais pas directement engagé la conversation avec les personnes concernées, sans abris ou "voleur", et j'ai quand même eu tout les points) 

 

  • Vous entendez un couple se disputer dans la rue, que faites vous ? (Là encore je n'ai pas directement parlé au couple et pour le coup j'ai perdu 1 point pour cette raison justement) 

 

Bref, est-ce qu'il y a une règle précise ? 

 

Merci par avance !! 🧚‍♀️

  • Ancien du Bureau
  • Solution
Posted

Dans la phase de compréhension, pour avoir tous les points, il faut qu'il y ait : "Expression d’une volonté de comprendre la situation"

Tu peux le faire sans nécessairement engager la conversation avec les différents protagonistes, d'où le fait que tu aies pu avoir tous les points dans le premier exemple

Par contre, dans la plupart des cas, le fait de discuter avec les gens est la façon la plus simple de montrer ta volonté de comprendre la situation. (Après pour le premier exemple, c'est assez délicat de taper la discute au voleur mais tu aurais pu discuter avec le SDF)

Dans le deuxième exemple, ça me semble en effet assez compliqué d'essayer de bien comprendre la situation sans discuter avec le couple en question

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